Nuut op die Member Zone: Dien navrae in en volg hulle

Neem beheer van jou mediesefondsnavrae met die nuutste bywerking op die Member Zone! Nou kan jy navrae indien, vordering intyds volg en vinniger antwoorde kry – alles van jou foon, tablet of rekenaar af.

Hoe om te begin

Stap 1: Besoek die Member Zone

Teken aan op die Member Zone-platform. As jy nog nie die platform gebruik het nie, kan jy in net 'n paar minute registreer. Kyk hierdie stap-vir-stap video as jy hulp met registrasie nodig het.

Stap 2: Vind Algemene navrae

Sodra jy ingeteken is, rol af na Algemene navrae op jou tuisskerm.

Dien 'n nuwe navraag in

Stap 3: Kies jou opsie

Jy sal twee opsies sien:

• Ek het 'n navraag – vir nuwe navrae
• Vordering van my navraag – om bestaande navrae te sien en na te gaan

Stap 4: Vul jou besonderhede in

Om 'n nuwe navraag in te dien, is eenvoudig:

• Kies die tipe navraag
• Vul besonderhede in (wees so breedvoerig as moontlik)
• Laai enige toepaslike dokumente

Stap 5: Dien in en stoor jou verwysing

Druk dien in, en jy sal dadelik 'n verwysingsnommer kry. Neem 'n skermgreep of skryf die verwysingnommer neer – jy sal dit nodig hê om jou navraag se vordering te volg.

Volg jou navraag

Stap 6: Sien enige tyd hoe vorder jou navraag

Die beste deel? Jy kan die status van jou navraag enige tyd nagaan. Jy sal kan sien:

• Of ons dit ontvang het
• Of ons daaraan werk
• Wanneer dit voltooi is

Die raaiwerk is verby! Navrae word so vinnig as moontlik opgelos, en jy sal vordering intyds sien soos ons dit verwerk.

Belangrike nota

Vir dringende mediese sake, gebruik asseblief ons noodlyne.

Gereed om dit te probeer?

Teken vandag aan op die Member Zone en ervaar die vinniger, duideliker manier om jou vrae beantwoord te kry.

Ons wil graag hoor hoe jy dit ervaar het! Laat weet ons wat jy van die nuwe Algemene navrae-funksie dink deur ons terugvoervorm te voltooi wanneer jy uitteken.

Medihelp.120 jaar met jou as ons prioriteit.